Pedidos
El material ofertado en nuestra web comprende bienes producidos por terceros y bienes distribuidos por nosotros. Regirán en su caso en los pedidos realizados por consumidores los términos de garantía de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, y en los realizados por profesionales o empresarios los del Código de Comercio.
Envíos de material
El precio del embalaje, manipulación y preparación de los envíos ya está incluido en el precio de venta indicado en nuestra web. Para el caso de envíos de materiales no específicamente listados en nuestra web, que por sus características y/o dimensiones ofrezcan problemas especiales de embalaje, manipulación o preparación, comunicaremos al cliente el posible coste por el embalaje de estos.
El precio final del envío se comunicará en cada pedido, dependiendo de las necesidades que tenga el cliente en cuanto a urgencia y del lugar de recepción, ofreciendo así un coste personalizado de los gastos de envío, que en todo caso será comunicado antes de que el cliente proceda al pago. Debe tenerse en cuenta que los envíos que tengan por destino países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a costes adicionales de aduana.
Una vez recibido el pago, procederemos al embalaje y envío del producto a la mayor brevedad posible. Por ello, aconsejamos siempre agrupar compras en la medida de lo posible, para limitar los gastos d envío. Remitiremos in correo electrónico confirmando el envío y facilitando, cuando sea posible según el método de envío, el seguimiento de este.
Verifique siempre la dirección de entrega que se nos proporciona, para asegurarse de que está completa, así como de que dispone de atención a la recepción de paquetes.
El plazo de entrega dependerá del medio de envío comunicado al cliente y aceptado por éste, sin que pueda superar un plazo máximo de treinta días para envíos dentro de España.
Serán posible recogidas en nuestras instalaciones si el cliente así lo desea y acordando siempre el momento específico de entrega.
Derecho de desistimiento
En los pedidos realizados por consumidores en los términos de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios aplicará en su caso el derecho de desistimiento. Este derecho se puede ejercer sin necesidad de dar ninguna justificación, en el plazo máximo de 14 días naturales respecto de cualquier material ofertado en nuestra web que no haya sido objeto de fabricación o adaptación para las necesidades específicas del cliente. Para ejercer el derecho de desistimiento, habrá que notificársenos por escrito, por correo electrónico al correo [info@valeracompeticio.com], consignando el número de pedido, importe abonado y fechas de encargo y entrega. Nos pondremos en contacto para acordar la retirada de la mercancía, que deberá ser llevada a cabo dentro de diez días tras la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento, reembolsando las cantidad entregadas por el mismo método utilizado para el pago inicial, a excepción de los gastos de gestión, correspondientes a gastos d embalaje y envío. El rembolso s producirá n los diez días siguientes a la retirada del producto.
Medios de pago
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, PayPal y Bizum.